• Hotline: 0858.161.345 / 0936.367.452
  •  Email: info@fhf.vn

Quy trình 04: Ghi nhận phản hồi, cảm xúc, báo cáo định kỳ

30/09/2025
Áp dụng cho mọi hoạt động thiện nguyện của CLB: sau mỗi chuyến đi, sự kiện, buổi trao quà…

Nội dung bài viết

    I. MỤC TIÊU

    - Lưu giữ những khoảnh khắc ý nghĩa – cảm xúc chân thực – phản ánh tác động của hoạt động.

    - Tập cho học sinh khả năng quan sát – đồng cảm – tổng kết – cải tiến.

    - Làm minh chứng báo cáo với nhà trường – phụ huynh – nhà tài trợ – truyền thông.

    II. NGUYÊN TẮC GHI NHẬN & PHẢN HỒI

    1. Mọi hoạt động đều có ít nhất một người phụ trách ghi lại cảm xúc và hình ảnh.
    2. Khuyến khích mỗi thành viên viết nhật ký cảm nhận cá nhân – không ép buộc – không sửa nội dung.
    3. Hình ảnh và nội dung truyền thông phải được duyệt trước khi công bố.
    4. Báo cáo hậu kỳ không chỉ ghi lại sự kiện, mà cần rút ra bài học và hướng cải tiến.

    III. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN

    📍 BƯỚC 1 – GHI LẠI TRONG SUỐT HOẠT ĐỘNG
    - Cử 1–2 bạn ghi hình, chụp ảnh, quay clip – ưu tiên những khoảnh khắc tử tế, cảm động, gần gũi.
    - Ghi lại lời chia sẻ – câu chuyện thật từ người nhận, phụ huynh, bạn nhỏ địa phương (nếu được).

    📍 BƯỚC 2 – THU THẬP CẢM XÚC CÁ NHÂN
    - Sau mỗi sự kiện, chuyến đi, yêu cầu thành viên viết cảm xúc trong vòng 3 ngày.
    - Gợi ý: Điều gì khiến bạn vui nhất? Học được gì? Có gì khiến bạn bất ngờ?

    📍 BƯỚC 3 – VIẾT BÁO CÁO HẬU KỲ
    - Tổng hợp: hình ảnh – biên bản – nhật ký cảm xúc – bảng thu chi – phản hồi từ địa phương.
    - Viết thành bản báo cáo hậu kỳ, gửi Ban Giám Hiệu và lưu vào hồ sơ minh chứng CLB.

    📍 BƯỚC 4 – TRUYỀN THÔNG (SAU DUYỆT)
    - Chọn hình ảnh đẹp – câu chuyện hay – lời chia sẻ cảm động nhất để truyền thông.
    - Dùng mạng xã hội (Fanpage Maya, bảng tin trường, tờ rơi...) để lan tỏa giá trị tốt đẹp.

    IV. PHÂN CÔNG TRÁCH NHIỆM

    • Nhóm truyền thông: quay – chụp – phỏng vấn – viết bài – dựng video.
    • Tất cả thành viên: viết cảm nhận cá nhân (không ép buộc, nhưng khuyến khích thật lòng).
    • Trưởng nhóm dự án: tổng hợp báo cáo, chịu trách nhiệm về nội dung và hình ảnh.
    • Giáo viên phụ trách: kiểm duyệt, gửi Ban Giám Hiệu, phản hồi lại cho CLB.

    V. MẪU BIỂU ĐÍNH KÈM

    ✅ Mẫu nhật ký cảm xúc cá nhân (học sinh)
    ✅ Mẫu tổng hợp cảm xúc – báo cáo hậu kỳ
    ✅ Mẫu biên bản hình ảnh + bảng mô tả tác động
    ✅ Mẫu truyền thông sau khi được duyệt

    📌 LƯU Ý ĐẶC BIỆT:

    - Khuyến khích sự thật – cảm xúc – góc nhìn học sinh, không dùng ngôn từ sáo rỗng.
    - Tôn trọng quyền riêng tư của người nhận: không đăng ảnh nhạy cảm nếu chưa xin phép.
    - Truyền thông là để lan tỏa giá trị, không phải để khoe thành tích.

    TOP